hey!telecom est la marque digital low-cost d'Orange Belgium, élue Marque de l'année 2026 dans la catégorie Télécommunications. Réseau Orange premium, prix réduits, expérience 100 % digitale. Voici notre avis indépendant Speed.be sur ses avantages et le seul vrai inconvénient à connaître.

Les avantages des forfaits hey! S / M / L / XL et pack Internet + mobile

Réseau Orange 4G/5G à prix réduits

hey!telecom utilise le réseau mobile Orange Belgium (anciennement Mobistar) : 4G/5G nationale, couverture quasi-totale du territoire. Qualité réseau identique à Orange, prix réduits grâce à l'absence d'agences physiques.

Internet câble illimité 200 Mbps

L'offre hey! Internet propose une connexion via le câble VOO/Telenet à 200 Mbps illimité, modem inclus. Pas de limite de volume, pas de bridage en heure de pointe. Simple, lisible, sans pièges tarifaires.

Combo Internet + mobile = –2 €/mois par ligne

En combinant un abonnement hey! Internet avec un ou plusieurs forfaits mobiles (hey! S, M, L ou XL), vous obtenez 2 € de remise mensuelle par ligne mobile. Cumulable sur plusieurs forfaits familiaux.

Sans engagement, plafond data 50 €

Aucun engagement de durée, résiliation possible à tout moment via l'app My hey!. En cas de dépassement, le surcoût data est plafonné à 50 € (0,01 €/MB) : aucune surprise sur la facture.

Marque de l'année 2026 et SIM recyclée

Élue Marque de l'année 2026 dans la catégorie Télécommunications. Carte SIM en plastique recyclé, gestion 100 % digitale, signature en quelques clics via l'app My hey!.

L'inconvénient à connaître

100 % digital : pas de boutique, pas de téléphone

hey!telecom est 100 % en ligne : aucun point de vente physique, support uniquement via l'app My hey! et le chat. Pas de numéro de téléphone client classique. Si vous êtes plus à l'aise avec un support téléphonique ou une visite en agence (problème technique complexe, résiliation délicate), préférez la maison-mère Orange ou Proximus. Pour les profils digitaux, c'est au contraire un avantage de rapidité.

Le mot du coach Speed.be

hey!telecom est excellent pour les profils digital-natives : qualité du réseau Orange + prix réduits + gestion 100 % par app. Le label Marque de l'année 2026 confirme la satisfaction client. Pour les foyers qui veulent une agence physique ou un support téléphonique, basculez sur Orange ou Proximus. Demandez-nous une simulation combo pour optimiser la remise mobile + internet.