Gids opzeggen & overstappen
Opzeggen boezemt angst in — onderbreking van de dienst, dubbele facturatie, materiaal terugbrengen. Goed aangepakt is het eenvoudig. Hier is de aanpak volgens uw situatie. En als u via Speed.be gaat, regelt een adviseur alles, gratis.
De juiste reflex: zeg zelf niets op. Geef uw EasySwitch-ID (staat op uw laatste factuur) door aan uw nieuwe operator — hij zegt het oude contract in uw plaats op. Resultaat: gesynchroniseerde datums (geen onderbreking), nummer behouden, en de oude operator stopt met factureren zodra de overstap gebeurt. Dit is de veiligste methode. Gaat u via Speed.be, dan regelen wij het voor u.
Voor uw producten vast internet en TV blijft een opzegbrief nodig. Goed nieuws: onze adviseurs stellen voor u een kant-en-klare opzegbrief op, klaar om naar uw oude operator te sturen — voor alle klanten die dat wensen. U hoeft er alleen om te vragen.
Om uw materiaal terug te brengen : geef uw huidige operator en uw stad op, wij openen de kaart met de dichtstbijzijnde verkooppunten.
